Kebijakan Privasi ini efektif mulai 18 Januari 2026
Dengan menggunakan Hayaground Studio, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
KOMITMEN KAMI TERHADAP PRIVASI
Hayaground Studio menghargai dan melindungi privasi Anda. Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang lebih baik dan tidak akan pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan untuk meningkatkan layanan kami kepada Anda:
Saat Anda menghubungi kami atau berlangganan newsletter, kami mungkin mengumpulkan:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon (jika disediakan)
- Preferensi komunikasi
Secara otomatis kami kumpulkan saat Anda mengunjungi Platform:
- Alamat IP dan lokasi geografis
- Jenis browser dan perangkat
- Halaman yang dikunjungi dan waktu akses
- Referral source (sumber pengunjung)
Untuk keperluan analitik dan keamanan:
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
- Log server dan error reports
- Data performa website
Catatan Penting: Kami TIDAK mengumpulkan data finansial sensitif seperti informasi kartu kredit, rekening bank, atau data transaksi keuangan. Platform kami bersifat informasional dan tidak memproses transaksi keuangan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
Mengoperasikan dan memelihara Platform, termasuk menyediakan konten dan fitur yang Anda minta.
Menganalisis penggunaan Platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengembangkan fitur baru.
Mengirim pembaruan, newsletter, dan informasi relevan (hanya dengan persetujuan Anda).
Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis dan aktivitas yang mencurigakan.
Dasar Hukum Pemrosesan: Kami memproses data Anda berdasarkan:
- Persetujuan: Ketika Anda secara eksplisit menyetujui pemrosesan
- Kepentingan Saham: Untuk mengoperasikan dan meningkatkan Platform kami
- Kepatuhan Hukum: Ketika diperlukan oleh hukum yang berlaku
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi informasi dalam situasi berikut:
Penyedia Layanan: Dengan vendor tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Platform (misalnya, hosting, analitik, email marketing). Semua vendor terikat oleh kontrak kerahasiaan.
Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku.
Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami, pengguna kami, atau publik.
Dengan Persetujuan Anda: Dalam kasus lain, hanya dengan persetujuan eksplisit Anda.
PENYEDIA LAYANAN KAMI
Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang mungkin mengakses data terbatas:
- Google Analytics: Untuk analisis traffic website
- Cloudflare: Untuk keamanan dan performa website
- Email Service Provider: Untuk komunikasi email (jika berlangganan)
Semua penyedia ini mematuhi standar privasi yang ketat dan hanya memproses data sesuai instruksi kami.
4. Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan pengalaman Anda di Platform kami.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan:
| Jenis Cookie | Nama Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|---|
| session_id, csrf_token | Memastikan keamanan dan fungsionalitas dasar | Sesi | |
| _ga, _gid | Analisis traffic dan perilaku pengguna | 2 tahun | |
| preferences, consent | Mengingat pilihan dan preferensi Anda | 1 tahun |
5. Hak Privasi Anda
Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
Meminta pembatasan pemrosesan data Anda.
Menerima data Anda dalam format terstruktur yang umum.
Menolak pemrosesan data untuk pemasaran langsung.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari dan mungkin meminta verifikasi identitas untuk keamanan.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.
Langkah-langkah keamanan kami meliputi:
- Enkripsi SSL/TLS: Semua data ditransmisikan secara aman melalui koneksi terenkripsi
- Firewall & Keamanan Server: Perlindungan berlapis terhadap serangan siber
- Access Controls: Pembatasan akses data hanya untuk personel yang berwenang
- Regular Security Audits: Pemeriksaan keamanan rutin dan pembaruan sistem
- Data Minimization: Hanya mengumpulkan data yang diperlukan
- Employee Training: Pelatihan privasi data untuk semua staf
Perhatian: Meskipun kami melakukan upaya yang wajar untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
7. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.
Periode Retensi Umum:
- Data Kontak: 3 tahun sejak interaksi terakhir
- Data Analitik: 26 bulan (sesuai standar Google Analytics)
- Log Server: 6 bulan untuk keperluan keamanan
- Data Cookie: Sesuai dengan durasi yang ditentukan di Bagian 4
- Data Hukum: Dipertahankan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku
Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara aman. Anda juga dapat meminta penghapusan data lebih awal seperti diuraikan dalam Hak Privasi Anda.
8. Transfer Data Internasional
Platform kami dihosting di Indonesia. Namun, beberapa penyedia layanan kami mungkin memproses data di negara lain.
TRANSFER DATA LINTAS BATAS
Jika Anda mengunjungi Platform kami dari luar Indonesia, harap dicatat bahwa data Anda dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses di Indonesia atau negara lain di mana fasilitas atau penyedia layanan kami berada.
Kami memastikan bahwa semua transfer data internasional dilindungi oleh:
- Klausul Perlindungan Data yang Sesuai dalam kontrak
- Kepatuhan dengan kerangka kerja privasi yang diakui seperti GDPR
- Pengawasan ketat terhadap penyedia layanan pihak ketiga
Dengan menggunakan Platform kami, Anda menyetujui transfer, penyimpanan, dan pemrosesan data Anda di Indonesia dan lokasi lain di mana kami beroperasi.
9. Kebijakan Anak-Anak
🚫 BATAS USIA
Platform kami TIDAK ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun dan kami TIDAK SECARA SENGAJA mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun.
Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami segera. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
Verifikasi Usia: Dengan menggunakan Platform kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia legal untuk berjudi di yurisdiksi Anda, mana yang lebih tinggi.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting pemberitahuan di Platform ini sebelum perubahan berlaku.
Proses Pembaruan:
- Pemberitahuan: Perubahan material akan diumumkan di Platform 30 hari sebelumnya
- Tanggal Efektif: Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas akan diperbarui
- Persetujuan Berkelanjutan: Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerimanya
- Pilihan Anda: Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda harus berhenti menggunakan Platform
Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Thomas Edison
DPO Hayaground Studio
KELUHAN PRIVASI
Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani keluhan privasi, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.